充错话费应该怎么办

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• 问话费充错号码该怎样办
  

  任何一家空中充值公司都有“冲正”功能，是防止机主写错号码，或者操作员输错号码而开设的。凡是有充值记录的号码24小时内都可以冲正回来。移动营业厅也有B系统办理日常业务，充值错误也可以提交到系统“申请回退”业务。只是很多顾客不知道有“冲正”、“回退”的功能，而营业员也会误导你去跟充错号码的对方协商，肯定是无果的。等你走后，他自己办理“冲正”或“回退”那么这钱就进了营业员口袋了！可以通过拨打投诉电话，进行举报或者投诉反映。移动： 1008 6、联通： 100 10，电信：10000一旦查实，该营业点将受到计分、扣发酬金等。

• 问用话费充值话费充错号码怎么办
  

  任何一家空中充值公司都有“冲正”功能，是防止机主写错号码，或者操作员输错号码而开设的。凡是有充值记录的号码24小时内都可以冲正回来。移动营业厅也有B系统办理日常业务，充值错误也可以提交到系统“申请回退”业务。只是很多顾客不知道有“冲正”、“回退”的功能，而营业员也会误导你去跟充错号码的对方协商，肯定是无果的。等你走后，他自己办理“冲正”或“回退”那么这钱就进了营业员口袋了！可以通过拨打投诉电话，进行举报或者投诉反映。移动： 1008 6、联通： 100 10，电信：10000一旦查实，该营业点将受到计分、扣发酬金等。

• 问话费充错了充给了别人该怎么办
  

  属于不当得利，建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权。

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