欺骗消费者要怎么处理？

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• 问4s店欺骗消费者怎么处理
  

  被侵犯的消费者可以拨打12315进行投诉。欺诈消费者行为是指经营者在提供商品（以下商品包括服务）或者服务时，以虚假或者其他不当手段欺骗、误导消费者，损害消费者合法权益的行为。根据《价格违法行为行政处罚条例》第七条的规定，责令经营者改正、没收违法所得，并处五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者工商行政管理机关吊销营业执照。

• 问商家欺骗消费者怎么处理？
  

  1，《消费者权益保障法》 第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。

• 问欺骗消费者应该怎么处理
  

  欺骗消费者的，可能会被市场监督管理行政部门或者质监部门处罚，销售者有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿受到的损失，增加的数额为商品价款或者接受服务的费用的三倍，费用不足500元的，增加到500元。

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