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车险如何理赔

2021-12-04
保险公司在理赔时要经过一定的流程,流程如下:索赔程序1。报案1。事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆保险公司报案;2、如果第三方损失是道路设施或第三方损失是车辆,需要向交警部门报案;二、现场处理-1。保险公司人员到达现场,出具调查报告2。交警部门到达现场,现场出具事故证明提醒:一般情况下,如果保险公司要求向保险公司报案,保险公司人员不需要到现场处理!3、第三方维修1。如果第三方不是机动车,最好要求保险公司人员在现场处理时直接达成三方(第三方、保险公司、车主)公认的核损价格。如果损失不能当场核实,保险公司应在核实第三方损失时或过程中提醒核损价格:未经保险公司许可,自行承诺第三方的索赔金额。保险公司有权推翻这一承诺。如果重新核定的价格与第三方的要求有差距,差距由车主承担。2、如果第三方是机动车,应分为以下两种情况:第一,如果第三方同意与车主一起去车主选定的修理厂进行修理,则无需当场向第三方支付任何现金!第二,如果第三方要求去自己选择的修理厂进行修理,也就是说第三方会去不同的修理厂进行车辆修理,那么第三方可能会要求车主在事故现场支付一部分修理费用,或者说押金或者押金(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),记住:一、现场付款,一定要立收据;二、支付一半的维修费用比较合适(因为也可能发生事后第三方不认账的情况)。提醒1:第三方车辆修理完成后,车主必须先将修理费交付给第三方或其选择的修理厂,然后拿到第三方的修理发票和维修明细,才能进行保险索赔。如果第三方事后不提供相关资料或找不到第三方,第三方的维修费用保险公司是不能支付的。2、虽然上面提到了现场付款第三方应该立收据,虽然这种收据不能作为赔偿依据,但这种收据至少可以避免第三方事后不认账的情况。因为第三方修理完成后,车主必须将修理费交付给第三方或第三方选择的修理厂。如果没有这个收据,第三方应该在第三方车辆修理完成后支付多少钱?第四,车辆将损坏修理1损坏车辆送到损坏中心,并通知保险公司;2、修理厂同时提车主。5、提交索赔文件:收集索赔材料,交给保险公司办理索赔手续。6、损失理算保险公司收到完整的索赔文件后进行理算,最终确定最终赔偿金额。七.赔偿:保险公司财务人员根据理赔人计算的金额,向车主指定账户拨付赔偿金。《道路交通安全法》第八十七条公安机关交通管理部门及其交警应当及时纠正道路交通安全违法行为。 公安机关交通管理部门及其交警应当根据事实和本法的有关规定,对道路交通安全违法行为进行处罚。情节轻微,不影响道路交通的,指出违法行为,给予口头警告后放行。

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