相关问答
关于消费者欺诈上诉状问题的解答: 如果向消协投诉,是不收费用的。 如果是向法院起诉的,则要根据起诉的金额来确定应该交纳的法院案件受理费用。...
消费欺诈除退一赔三外,如果经营者主观恶性明显且造成消费者或者其他受害人死亡或健康严重受损后果的欺诈行为,还会接受行政或刑事处罚。新消法第五十...
大家都在问查看更多
消费欺诈除退一赔三外,如果经营者主观恶性明显且造成消费者或者其他受害人死亡或健康严重受损后果的欺诈行为,还会接受行政或刑事处罚。 新消法第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 上述“退一赔三”主要适用于“商品或者服务存在缺陷”以及尚未“造成受害人死亡或者健康严重损害”的情形。如果经营者主观恶性明显(“明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供”)且造成消费者或者其他受害人死亡或健康严重受损后果的欺诈行为,消法还有其他规定。
1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。 2、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
195人已浏览
143人已浏览
402人已浏览
368人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询