商家殴打顾客怎么处理，有没有法律规定

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• 问法律规定，店面殴打顾客怎么办？
  

  商家殴打客户除承担相应民事责任外，其他相关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律法规的规定执行；法律法规未规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告，没收违法所得，处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照。

• 问商家欺骗顾客怎么处理
  

  主要有以下解决途径：(一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会调解； (三)向有关行政部门申诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

• 问商家威胁顾客应该怎么处理
  

  商家威胁顾客的除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

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