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保留好食物样品、就餐证明、实物照片等相关证据及时向工商局、食监局、消费者协会等机构进行投诉,以便有关部门对其进行检查和处罚以及向经营者要求赔...
由饭店承担赔偿责任,协商不成可以向法院起诉。 (1)、申请做伤残鉴定,根据伤残等级来计算伤残赔偿金等相关费用; (2)、要求对方赔偿医疗费、...
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根据《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”因此该饭店单方面制定这样的条款损害了消费者的合法利益限制了消费者的自主选择权。你可以通过以下途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
消费者可以索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金,而且,消费者可以同时向经营着和生产者要求双倍赔偿,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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