医疗纠纷案件的处理流程是怎么样的

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• 问医疗纠纷的处理流程是怎样的
  

  医疗纠纷处理方式：双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼。 医疗纠纷处理流程： １、向医疗机构投诉； ２、复印封存病历； ３、向卫生行政部门申请处理； ４、医疗事故鉴定； ５、确定赔偿。

• 问医疗纠纷案件处理流程
  

  发生医疗纠纷,首先可以医患双方进行洽谈调停,调停不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理恳求。卫生行政部门受理后会指使专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,安排工作人员打开查询,并构成文字资料。查询研究后,卫生部门会给出处理意见,一般会再次洽谈调停。洽谈不成的,会主张则主张患者或家族诉诸三级医疗事故判定委员会,进行判定。如对三级判定结论不服,可请求复仪或二级判定。如仍不服,则请求复议和一级判定。卫生行政管理部门和医疗单位依据判定结论和有关法规及准则作出相应处理。如对处理结果仍不服的,可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然,双方自行洽谈、恳求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼。

• 问医疗纠纷处理流程是怎样样的？
  

  1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。 5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。 6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。 7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。 8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。 9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属患者的配合。 10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。

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