饭店谢绝自带酒水或收取开瓶费，合法吗？

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• 问饭店不让带酒水怎么投诉
  

  1.饭店不让自带酒水可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。 2.“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”，均属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，违反了相关法律规定，属于霸王条款。 3.消费者可以请求人民法院确认霸王条款无效。

• 问饭店不让带啤酒合理吗
  

  饭店不让带啤酒的行为是不合理的。饭店不让带啤酒属于排除或限制消费者权利、加重消费者责任等侵犯消费者三权的情形，根据相关规定，这一条款是不合理的，也是违法的。饭店禁止消费者自带酒水的规定侵犯了消费者的权利，也是一种变相地强迫消费者接受自己的商品或者服务的行为，是不合理的。

• 问酒店收取餐具费合法吗
  

  酒店单方面设定酒店最低消费标准和收取一次性餐具的餐具费是不合法的。根据《中华人民共和国食品安全法》第三条“食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任”、第二十七条第（五）项“餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁”的规定及《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”的规定，你所消费的酒店擅自单方面设定酒店最低消费标准属霸王条款，侵害了消费者的自主选择权和公平交易权，因而是无效的。此外，根据《食品安全法》的上述规定，酒店作为经营者本就具有向消费者提供安全、洁净的餐具，是其不可推卸的法定义务和责任，因而酒店无权收取一次性餐具的餐具费。综上，酒店擅自设定最低消费标准和收取一次性餐具餐具费涉嫌违法，属违法行为。酒店无权向消费者收取一次性餐具的餐具费。

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