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第一步:第一时间在就近银行或ATM机中存入少量现金并保存存款回执;以证明自己和银行卡的位置;第二步:拨打银行电话,告知客服工作人员银行卡被盗...
根据《储蓄条例》、《银行卡管理办法》、《商业银行法》的规定,却款业务区分凭密码取款、无密取款、持卡取款、无卡取款、柜台取款、延伸渠道取款(A...
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可以先去报案,根据《中华人民共和国商业银行法》(以下简称商业银行法)第二十九条第一款规定:“商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。”为存款人保密,保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯,是商业银行的法定义务。商业银行的保密义务不仅是指银行对储户已经提供的个人信息保密,也包括为到银行办理交易的储户提供必要的安全、保密的环境。和《中华人民共和国电子签名法》第15条的规定:“电子签名人应当妥善保管电子签名制作数据。电子签名人知悉电子签名制作数据已经失密或者可能已经失密时,应当及时告知有关各方,并终止使用该电子签名制作数据。”我们使用的密码就是电子签名的一种,如果储户可以证明银卡的密码不是自己泄露的,并且发现卡被盗刷时,及时采取措施,通知了银行,就已经合理的履行了自己的义务,则银行承担主要责任。利用银行卡进行交易时,必须是卡和密码一起使用,二者缺一不可,银行卡被盗刷,除了银行没有履行自己的安全保密义务之外,还有就是银行的系统存在漏洞,对于伪卡无法进行识别,所以银行是需要承担一定的责任的,储户和银行之间是存在储蓄合同的,由于银行没有履行自己的义务,给储户造成损失的,可以要求银行承担一定的违约责任。
第一步:第一时间在就近银行或ATM机中存入少量现金并保存存款回执;以证明自己和银行卡的位置;第二步:拨打银行电话,告知客服工作人员银行卡被盗刷的情况,并将该银行卡挂失,并让银行出具相关证明;以证明被盗刷的事实和金额;第三步:拨打110报警,由警方出具银行存款被盗刷案的受案回执并留下报警记录;以证明自己已经通过报警采取了救济措施;第四步:保存并整理以上的证据,与银行进行协调,要求银行赔偿持卡人的损失,若不能协商解决,则可以直接向法院起诉,要求银行进行赔偿。
发现银行卡被盗刷: 1.第一时间联系银行并冻结该卡 2.到最近的ATM或者网点操作并留下凭证 3.及时报警说明情况及被盗刷的时间。 避免盗刷的方法 第一,妥善保管个人信用卡及密码。万不可出借信用卡,发现信用卡丢失或信息泄露时,要及时进行挂失处理。 第二,注意用卡环境的安全性。在使用POS机消费时,不要让信用卡离开自己视线,更不要交由服务人员刷卡。检查POS机、刷卡卡槽处及服务人员双手是否有可疑装置,输入密码时应遮挡。同时,在第一次刷卡未成功时,短时间内不要进行第二次刷卡,可以提出更换POS机或现金结算。 第三,妥善保管存有信用卡信息的手机。 第四,设置信用卡交易变动提醒短信。要随时注意信用卡内的金额变化。 第五,避免在公共无线网络中使用网络支付,消费时不要随便扫描商家给的二维码。 第六,及时通过个人征信系统查询名下信用卡情况,确认名下的信用卡数量及信用情况是否无误。 第七,出境旅游时,降低信用卡信用额度,尤其是前往某些欠发达国家时。 第八,保管好信用卡交易凭条,不要随意丢弃。 第九,不随便点击短信中的链接,谨防诈骗电话。 《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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