咨询一下侵犯消费者的自主选择权的情形有哪些

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• 问哪些行为侵犯自主选择权或知情权
  

  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。（自主选择权）消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

• 问什么是自主选择权？消费者自主选择权的内容主要包括哪些方面的内容
  

  《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，简称为自主选择权。也就是说，消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣，自主选择自己满意的商品或服务。 消费者自主选择权主要包括以下几个方面：①有权自主选择提供商品或者服务的经营者；②有权自主选择商品品种或者服务方式；③有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务；④在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。此外，消费者还有权选择购买商品或者接受服务的场所；有权根据商品或者服务的不同情况，选择商品的商标、产地、价格等事项，等等。 消费者在购买商品或者接受服务时，选择商品和服务的行为必须是自愿的，不必以经营者的意愿为自己的意志，主动权应牢牢掌握在自己的手中，有权要求经营者介绍有关商品或服务的知识，以便作出购买商品或接受服务的决定。同时，消费者名主选择商品和服务的行为必须是合法的，必须在法律允许的范围内运用自主选择权，而不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人的合法权益之上。此外，自主选择权通常只能限定在购买商品或者接受服务的范围内，不能扩大到使用商品上。

• 问法律对消费者自主选择权是如何规定的？消费者有哪些权利？如何选？
  

  消费者权益保护法中规定了消费者有自主选择权，即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫。包括：1、自主选择提供商品和服务的经营者；2、自主选择商品品种和服务方式；3、自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务；4、在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 《消费者权益保护法》规定了消费者的以下九种权利：一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 二、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 三、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫； 四、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利； 五、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利； 六、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会； 七、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利； 八、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利； 九、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

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