旅游合同的特征是什么呢？

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• 问旅游合同有什么特点？
  

  所谓的旅游合同，即当事人与旅行公司、旅游经营场所所签订的关于旅游服务的合同。 这类合同具有三个特征： 1、服务的对象是当事人 提供旅游服务的当事人，一般是从事旅游服务活动的单位，如旅行社、旅游公司等。接受服务的一方是接受旅游服务的个人或团体，在我国，旅游业为特许经营行业，从事旅游业务的单位必须得到旅游行政管理部门的批准。 2、旅游合同服务的内容是一种消费性旅游体验。 3、旅游服务往往存在一定的风险性。 基于旅游服务的消费性特征和风险性特征和旅游经营者的强势地位，为了更加公平的保护旅游消费者的合法权益，制约旅游经营者的随意收费乱象和其他侵害消费者权益的行为。

• 问特价旅游合同违约金是什么
  

  1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。 2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。 3、违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。 4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅行者的全部损失。 5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。 6、导游索要小费，旅行社应赔偿索要小费的2倍。 7、导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。 8、旅行社安排的交通工具，应交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。 9、旅行社安排的观光景点，应景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。 10、旅行社安排的饭店，应饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿20%的违约金。

• 问什么是旅游合同？
  

  旅游合同是指旅行社提供旅游服务，旅游者支付旅游费用的合同。合同双方主体是旅行社和旅游者。

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