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债权人要申报债权的应当向破产管理人申报,需要在法院确定的期限内申报,且债权人申报债权需要书面说明债权的数额和有无财产担保,并且提供相应的证据。
您可以向行政部门或12345投诉。向行政部门投诉:消费者可以向工商部门(12315)、质量检验部门(12365)、食品药品部门(12331)、价格部门(12358)等投诉。向12345投诉:地方政府部门设立了12345条公共服务热线,以加强公共服务。公众拨打热线后,受理人将及时将投诉转移给有关部门。有关部门处理后将回复公众。由于有关部门还必须将处理结果反馈给公共服务热线,并纳入评估,因此投诉一般可以更好地解决。
网购商品维权的首选方式是协商。协商不成且差异较大的,可以向纠纷所在地消费者协会投诉;双方达成仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁,也可以向有关人民法院提起诉讼。
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