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银行催收主要分为四个阶段,包括短信催收、电话催收、上门催收、法院起诉。 第一阶段:短信催收 针对持卡人早期出现的逾期还款行为,一般在逾期15...
银行依据你的信用卡逾期的时间长短作出相对应的催收措施。 1、如果只是逾期几天或者几个星期,银行内部相关信用卡部门会先以电话,短信的方式告知你...
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信用卡欠款逾期不还,银行常见的催收手段: (一)一般逾期一个星期到半个月内,会有短信催收。 (二)针对超过一个月或是一个账单日期未还者,会进行电话催收。 (三)超过三个月以上者,银行会派相关人员进行上面催收。 (四)半年以上的,银行进行法院起诉。 (五)超过一年的,银行会进行外包催收,交接催收公司进行催收。
1、短信提醒 应及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。 2、信函催收 是指银行每月定期通过每月寄发催收信件涵以提醒客户及时缴纳逾期欠款,对滞纳用户具有警示和提醒的作用。信函催收可以根据用户目前滞纳状况采用不同的催款方式,警示客户不及时还款将承担相应的法律后果。 3、电话催收 电话催收具有催收成本低、沟通效果明显、不受时间地域限制等优点。通过电话催收,催收管理员可以直接了解到目前持卡人滞纳的原因,根据沟通的信息来判断当前账户的还款风险状态,确定下一步的催收计划。 4、当面催收 当面催收具有成本高、效率高的特点,所以适用于欠款金额较大的债务人。上门催收时应携带信用卡逾期持卡人书面催收函及还款承诺书,通过言语沟通抛出法律后果警示债务人还款,强制借款人必须在规定的日期还款,最好当日还,写还款承诺书。如果持卡人不在,催收人员应设法让债务人家人或者同事代收,留下催收信函。 5、司法催收
1、用法律保护自身权益(对象为委托外部催收) 当持卡人遇到这种情况时,可以通过录音的方式收取证据,并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的第六十八条,向监管局进行反映,停止他们的催收行为。但需要注意的是,这种方法只针对采用不当催收行为的第三方催收机构。 2、通过“停息挂账”政策与银行进行协商(对象为银行) 停息挂账政策出自《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,在特殊情况下,持卡人无力偿还欠款、且仍有还款意愿的话,可以和银行平等的进行协商,达成个性化分期还款协议。 行动建议: 当我们面临银行和第三方机构的催收时不要慌张,也不要轻易听信对方提出的解决办法和要求,一定要事先了解这方面的知识,保护自己的合法权益。
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