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1、航班延误补偿,是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况对航空客运、货运客户受损的合法权益依法...
延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。但具体情况另行处理,比如,如果是因为天气、交通管制等人力不可抗拒因...
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每个保险公司的赔偿数额都不一样,从几十元到1000元之间不等,具体的要看购买的保险协议。 飞机延误险介绍 飞机延误险虽然是针对航班延误给予赔付的一种保险,但是并非所有的延误都可以获得赔付的。乘客在购买飞机延误险的时候,一定要看清楚延误险的免责条款,比如有的保险公司规定,航班延误5个小时以上可以获得赔付,有的则是3个小时,各保险公司的飞机延误险理赔条件也并不都一样。以市场上在售的一款飞机延误险来说,若出现以下情况,飞机延误险是不予理赔的。 (1)战争、军事活动、劫机、劫船、外敌入侵、敌对行为(不论是否宣战)、内战、反叛、革命、起义、罢工、骚动、暴动、恐怖活动 (2)被保险人以非乘客身份搭乘班机 (3)国家机关的执法或司法行为 (4)被保险人搭乘的班机所属的航空公司破产 (5)由于自然灾害或自然灾害以外的原因导致的机场关闭 (6)由于航空公司因乘客数量少的原因而取消航班导致的行程延误 (7)被保险人以获得本保险赔付为目的而做出的个人行为 (8)搭乘全部及部分使用航空积分或里程兑换的航班 (9)被保险人为该次旅程预定机票时已经知道或应该知道存在可能导致旅程延误的情况或条件,包括但不限于当时已经发生的任何恶劣天气或自然灾害 (10)被保险人在原定航班计划起飞时间两小时前已知晓航班延误或取消。 延误险理赔方法 一般来说,消费者需要将飞机延误证明、飞机票、登机牌以及身份证复印件等材料上交保险公司,在10个工作日内可得到赔偿回复。在此提醒,购买了飞机延误险的消费者,要注意妥善保管好自己的登机牌,若航班延误,离开机场前请去航空公司柜台开具延误证明。希望你对于飞机延误险赔偿标准的问题有所掌握,具体情况建议咨询相关人士。
1、需要视具体情况而定,如果是正常延误,一般不会赔偿。 2、乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。 【辟谣】 飞机延误一定是全额退款? 真相:不是 解析: 主要看航空公司延误了多长时间,一般情况下,一小时内的航班延误不会予以全退,但如果长时间的延误都是可以全退的。如果不给全退,可以查询航空公司总部的投诉电话,一般情况下都会解决的。 【提醒】 飞机延误怎么投诉? 1、乘客如果要维护自己的权利,可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉,或到法院起诉。 2、但并非所有的延误都可得到补偿,从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等。 3、而对于天气等非航空公司的原因导致的延误,航空公司没有对乘客补偿的义务。
航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。 《航班正常管理规定》第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。 国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。 第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务: (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。 (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
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