护士怎样处理医患纠纷

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• 问护士产生医疗纠纷怎么处理
  

  根据《医疗事故处理条例》第十三条的规定，医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告。

• 问护士与医疗纠纷如何处理
  

  1、加强职业道德培养，冷静处理纠纷高尚的职业道德。良好的工作风格是防止医疗事故的根本。2、加强规章制度管理，及时保存证据建立有效的监管机制是减少产科护理纠纷的良好保证。3、规范护理文件的写作和保存随着医患双方自我保护意识和法律意识的增加，护理文件作为护理过程的真实反映和处理医患纠纷。

• 问患者怎样处理医疗纠纷
  

  根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，患者可以与医院协商解决医疗纠纷；不愿意协商或者协商不成的，患者可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。第四十七条规定，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。

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