消费者和经营者地位平等时，经营者是否可以为强大的经营者提供帮助

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• 问经营者提供商品或者服务时, 应当向消费者提出
  

  经营者提供商品或者服务，应当用清晰明白的语言或者文字向消费者作出真实的介绍和说明，并就消费者的询问作出真实的答复。经营者提供商品或者服务时，应当根据法律规定、行业规则和行业惯例，主动向消费者告知下列情况或者出示书面文件：(一)有关商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、净含量、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明、使用技能、售后服务或者商品房的权属证明、建筑结构、面积构成等;(二)有关服务的内容、规格、费用、标准、检验检测报告或者维修服务记录等。

• 问经营者可以翻消费者的东西吗？
  

  经营者不能翻消费者的东西，任何翻消费者的东西都有可能侵犯消费者的隐私。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者不得侮辱或诽谤消费者，不得搜查消费者的身体及其物品，不得侵犯消费者的人身自由。

• 问消费者可否与经营者签订合同
  

  消费者享有自主选择与经营者订立协议的权利。经营者提供的格式合同条款不得有免除自身责任，加重消费者责任或者限制消费者主要权利的条款，对格式合同条款理解发生争议的，应当按通常理解予以解释，对格式合同条款有两种以上的解释的，应当对该条款作出有利于消费者的解释。消费者有权拒绝经营者制定的违法交易条件，在平等交易条件下无歧视地进行交易。

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