物业乱收费应该找那个部门投诉

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• 问小区物业费乱收向什么部门投诉
  

  一、市民遇噪音扰民可联系物业商量，也能够联系当地城市管理部门或报警打110商量解决。 二、何为噪音扰民：根据我国《社会生活环境噪声排放准则》的限定，居民区的噪音准则应控制在45分贝-55分贝之间，超出这个准则的音量，即属噪音扰民。 三、噪音扰民的相关法规、条文： 1、在2021年开始实施的《环境噪声污染防治条例》中，对于居民小区内的噪音污染有着明确的限定。“第三十八条：18时至次日8时，在已竣工托付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围导致环境噪声污染。” 2、《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中范围内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声”的限定。 3、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先能够向物业公司反映，让物业公司出面商洽解决，因为《条例》中明确限定，“物业管理公司应当对管理范围内的环境噪声污染做法予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。”如果物业公司沟通商洽无果，业主可向环保部门进行投诉。

• 问投诉物业找哪个部门呢
  

  1.可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 2.投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交； 3.提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

• 问投诉物业要找哪个部门
  

  投诉物业可以去业主大会反应，然后由业主大会作为代表与物业进行协商，协商不成的申请居委会组织调解，对调解结果不满意的可以申请仲裁或向法院起诉，也可以直接向法院起诉。

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