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需要保留相关购物或者服务凭证,可以去当地消费者权益保护协会投诉。产品质量有问题的可以去法院起诉,要求商家承担违约责任。商家销售假冒伪劣产品的...
在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法...
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被商家欺骗可与店家进行协商;协商无果可以到工商局或消费者协会进行投诉。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 《消费者权益保护法》第三十四条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。
消费者遇到价格被骗的维权方法主要包括: 1、协商和解,即双方在协商达成和解协议解决; 2、投诉调解,即由第三方促成双方达成和解解决; 3、行政申诉,即请求有关行政部门解决争议; 4、提请仲裁,即将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决; 5、提起诉讼,属于民事诉讼范畴。
遇到欺诈消费者如何维权的方法:按照有关法律规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:销售失效、变质商品的;销售侵犯他人注册商标权的商品的;销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的;销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。
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