我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

在健身房办理退卡手续困难重重

2024-12-14
根据《侵害消费者权益行为处罚办法(工商总局令第73号)》第十条,如果经营者以预收款方式提供商品或服务,应与消费者明确约定商品或服务的数量、质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务以及民事责任等内容。如果经营者未按约定提供商品或服务,应按照消费者的要求履行约定或退回预付款,并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。若对退款无约定,应按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。 另外,根据该法规第十条的规定,经营者对消费者提出的合理退款要求明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,将视为故意拖延或无理拒绝。

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询