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消费者向有关行政管理部门申诉的,有关行政管理部门应当自接到申诉之日起五日内作出是否受理的决定;不予受理的,应当书面通知申诉人,并告知其不予受...
违反本条例第十二条规定的,没收非法财物、没收违法所得、处以一万元以下罚款。...
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经营者侵犯消费者合法权益,违反《中华人民共和国条例》的,由公安机关予以处罚;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
违反本条例第二十二条不按国家规定收费的,予以警告、没收违法所得、处以一万元以下罚款;情节严重的,处以一万元以上二十万元以下罚款。
各级人民法院应当采取措施,方便消费者诉讼。
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