医院医疗纠纷处理手续-法师兄

一、发生医疗纠纷的当事人，医护人员负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通，解释解答工作。二、发生纠纷的科室主任，负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结，从中吸取教训，纠正不足，制定杜绝类似纠纷的有关制度。三、经科主任及责任人解释调解无效的医疗纠纷，应及时上报医务部，同时上报有关纠纷的书面材料。《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条专家鉴定组应当综合分析医疗过失行为在导致医疗事故损害后果中的作用、患者原有疾病状况等因素，判定医疗过失行为的责任程度。医疗事故中医疗过失行为责任程度分为： (一)完全责任，指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。 (二)主要责任，指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其他因素起次要作用。 (三)次要责任，指医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过失行为起次要作用。 (四)轻微责任，指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成，医疗过失行为起轻微作用。

答

1、一般应先由医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束； 2、如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求； 3...

答

医院医疗纠纷的处理流程：医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼等三种途径。...

首先，医院必须以积极主动和实事求是的态度，正视事实，查明事实真相，明确责任。属于医院方面的责任，不能承担责任，不能欺骗，不能包庇，容忍，不能勇敢承认错误，承担责任的医院责任和患者提出不合理的要求时，必须坚持原则，以合理的力量为目标，在原则问题上决不能委曲求全。其次，发生纠纷后，医院应立即收集和保存患者病历资料、被破坏的现场、证人证言、患者和家属分发的各种文字资料，媒体报道该纠纷、医务人员受伤的诊断证明书和医疗费用证明书等，有助于通过法律手段保护医院和医务人员的合法权益。再次，医院必须建立由懂医学和法律的高素质人才构成的专业机构来处理医疗纠纷。另外，医院平时要注意与新闻媒体积极沟通，避免新闻媒体发生医疗纠纷后，不明事件真相误导舆论，使医院陷入被动。

医院如何处理医疗事故？医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告：（一）导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；（二）导致3人以上人身损害后果；（三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。当事人如何处理医疗事故？发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。当事人处理医疗争议的期限？当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。发生医疗事故后，医患双方如何调解？