我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

一个月内鞋子出现胶水痕迹,能否申请退货退款?

2024-11-21
尊敬的顾客们,如果购买的商品存在质量问题,我们仍然可以提供更换服务。但是,必须在购买日起计算的七日内(即以销售凭证所标注的购买日期为准)提出申请。对于全真皮材质的运动鞋类产品,我们承诺在购买日起三个月之内提供免费维修或更换服务。对于非真皮面料制成的运动鞋和休闲鞋类产品,我们的黄金标准是在购买后一个月内保证无条件维修和更换。 关于退货问题,我们想在此明确告知各位,根据消费者权益保护法的相关规定,如果鞋品在购买后七日内出现质量瑕疵,可以享受退货或更换服务。如果在六个月内出现质量问题,我们将给予免费保修处理。因此,如果现在遇到的鞋品已经出现开胶现象,且超过了上述退换货期限,我们将视为质量问题,并为您提供相应的保修服务。

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询