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你是典型的小白啊,奸商的这种伎俩一直用了快10年,还有人上当我就真的无语,废话不多说了,你现在拿你的发票,要求换货,退货基本很难,看你的性子...
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如果是网上购买的,可以七天内无理由退货。
根据《流通领域商品质量监督管理办法》第十六条销售者销售的商品不符合质量要求的,应当依照国家限定、当事人商定履行退货、更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的,消费者能够自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同要求的,消费者能够及时退货,不符合法定解除合同要求的,能够要求经营者履行更换、修理等义务。对依法经有关行政部门认定为决裂格的商品,消费者要求退货的,销售者应当负责退货。第十七条销售者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。销售者应当依照法律限定承受无借口退货义务。
总死机,如果不是你操作问题,则可能是电脑的质量问题。质量问题,你可以向销售商主张更换或者退货,你自己查下《》、《》有相关规定。
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