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由交警部门作出事故认定书,根据认定书来划分责任。如果不服事故认定书,可在三日内向上一级交管部门申请复核。
一.两车刮擦属于双方事故,需报警处理,交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书,再拨打保险公司报案。(如只有一方全责,只需全责方报案所投保的保险公司) 查勘员到现场查勘拍照定损,依实际损失赔偿维修所有维修费用。 二.小刮擦维修费用没有超过2000元,用交强险就可以赔偿。 三.如果维修超出2000元,就有可能动用车损险或三者险赔偿。 事故报案:拨打保险公司电话报案或打110报警,根据保险人的资料进行事故的后续处理; 事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘。
修车车主可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单,然后领取赔偿款。
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