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1、用法律保护自身权益（对象为委托外部催收） 当持卡人遇到这种情况时，可以通过录音的方式收取证据，并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的...
上门催债分为合法催收和非法催收两种方式，对于前者建议与对方诚恳协商，确立还款方式和还款期限；对于后者，其往往伴有法律禁止的暴力、威胁、恐吓等...
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1、用法律保护自身权益（对象为委托外部催收） 当持卡人遇到这种情况时，可以通过录音的方式收取证据，并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的第六十八条，向监管局进行反映，停止他们的催收行为。但需要注意的是，这种方法只针对采用不当催收行为的第三方催收机构。 2、通过“停息挂账”政策与银行进行协商（对象为银行） 停息挂账政策出自《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，持卡人无力偿还欠款、且仍有还款意愿的话，可以和银行平等的进行协商，达成个性化分期还款协议。 行动建议： 当我们面临银行和第三方机构的催收时不要慌张，也不要轻易听信对方提出的解决办法和要求，一定要事先了解这方面的知识，保护自己的合法权益。
上门催债分为合法催收和非法催收两种方式，对于前者建议与对方诚恳协商，确立还款方式和还款期限；对于后者，其往往伴有法律禁止的暴力、威胁、恐吓等手段，这种情况下可以向相关主管部门投诉或者报警处理。 行动建议： 1、对于正常的催收行为不要逃避，诚恳与对方沟通协商，说明逾期的原因，避免被对方认为是恶意逃避债务。 2、如果是因收入变动导致的延期还款，建议提交收入证明，标明自己并非恶意欠款。 3、如果对方行为比较恶劣，危及到了人身、财产安全，可以现场报警，先保护好自身安全再进行后期维权。
建议不要失去联系，银行的催收电话要选择性的接听，不一定每个都要接，但是不能全部都挂断，确保每次的账单都有还款记录，然后要主动与银行协商。 如果你遇到第三方催收的威胁和恐吓时，一定留下证据，在接听催收电话时记得录用，上门催收则要录像，之后就可以用这些证据投诉。投诉有两种方式。一是找到银行服务部，如果你遇到客服搪塞或是没有及时处理，直接向银监会投诉。而向银监会投诉。就是向发卡银行所在地的银监会或持卡人当地的银监会投诉。
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