消费者协会如何投诉

大家都在问查看更多

• 问如何向消费者协会投诉？
  

  直接拨打当地12315即可，消费者协会主要接受以下两种投诉（1）消费者对购买的生活消费品质量、价格、安全、卫生计量等投诉（2）消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中，消费者协会不受理（1）购买商品进行生产和销售的投诉（2）企业（包括个人用户）之间的经济纠纷的投诉（3）个人之间的个人交易商品的投诉（4）不能提出投诉者的名称和地址的投诉（5）不符合相关规定的投诉。

• 问如何去消费者协会投诉？
  

  投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚，并提出自己的合理要求。未经消协同意，不要邮寄票证、单据和实物，以防丢失。请注意，以下6种情况之一的投诉，消费者协会不予受理： 1.购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉（不含农民购买自用的生产资料）； 2.企业（包括个体工商户）之间的经济纠纷的投诉； 3.个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉； 4.提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉； 5.司法、行政部门已受理的投诉； 6.不符合国家有关规定的投诉。

• 问如何向消费者协会投诉?
  

  中华人民共和国产品质量法第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好第十条任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。所以,你可以向当地技术监督局投诉可以根据以下步骤主张权利：1、直接找商家退货；2、向电商平台投诉；3、找消协进行投诉；4、向法院起诉解决。

相关法律短视频查看更多

• 1'03
  如何投诉网贷公司

  4,343人已观看

• 1'04
  民法典消费者权益保护法

  4,067人已观看

• 1'07
  销售过期产品怎么赔偿消费者

  8,137人已观看

• 1'12
  消费者食物中毒应当怎样处理

  2,178人已观看

相关普法查看更多

• 
  如何投诉消费者协会

  712人已浏览

• 
  如何向消费者协会投诉

  251人已浏览

• 
  如何向消费者协会投诉？

  298人已浏览

• 
  如何向消费者协会投诉

  5,728人已浏览