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消费者的受尊重权,主要包括两方面的内容:一是消费者在购买商品或者接受服务时,享有人格尊严受到尊重的权利。人格尊严作为消费者的基本权利,是指消...
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早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就已经确定消费者有以下基本权利:(1)安全权利是指消费者在购买、使用商品或接受服务时享有的权利,以确保他们的个人和财产安全不受损害。具体来说,一个是人身安全权,二个是财产安全权。(2)了解真实情况的权利是消费者使用的商品和服务的真相的权利。(3)自主选择权是消费者有权自主选择商品和服务。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时享有的质量保障和价格合理、正确等公平交易权(5)依法索赔权是指消费者因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产损害时,依法享有的索赔权。(6)寻求知识权是知道真相权的消费者的权利。是指消费者享受的消费者和消费者权益保护相关知识的权利。(7)依法建立社会权利是指消费者享有的依法建立维护自己合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或接受服务时享有的人格尊严,民族风俗习惯获得尊重权。(9)监督批评权是指监督消费者享有的商品和服务和保护消费者权益的权利。
消费者选择权体现在以下方面: 1、选择提供商品和服务的经营者。 2、选择商品品种和服务方式。 3、决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。 4、选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。此外,《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖销售;政府及其部门不得滥用权力限定他人购买其指定的经营者的商品,限制外地商品进入本地或本地产品流向外地,也是对消费者选择权的有力保护。
目前消费者网络权益法包括内容如下所示: 消费者权益是指消费者在有偿获得产品或承受效劳时,以及在今后的一守时期内依法享有的权益。 消费者权益,是必定社会经济关系下习惯经济运转的客观需求赋给产品终究使用者享有的权力。 在现代市场经济中,国家按照社会经济运转的需求和市场上消费者的主体位置,拟定清晰的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约好和共认的标准,还得到了国家法律的承认和维护。
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