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欺诈行为如何界定:根据《中华人民共和国消法》第五十五条

2024-11-05
如果您在商家提供商品或服务的过程中遭受了任何欺诈行为,我们将根据您的要求,根据实际情况向您加倍赔偿您因此产生的经济损失。此种赔偿数额为您在这次购物中支付商品价格或服务费用的三倍。如果增加的赔偿金额低于500元人民币,我们将补偿您500元人民币。 欺诈行为的定义包括以下几种情况:商家销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;以不正当手段使商品数量不足;销售“处理品”、“残次品”等商品但谎称是正品;以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格销售商品;采用虚假或引人误解的现场说明和演示;通过虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;谎称正品名义销售“处理品”、“残次品”等商品;夸大或隐瞒所提供的商品或服务的质量、性能等重要信息误导消费者;以及通过其他虚假或引人误解的宣传手段误导消费者。 如果商家明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,导致严重的人身伤害或财产损失,受害者有权要求商家依照相关法律规定赔偿损失,并且还可以要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务的欺诈行为具体可以包括: (一)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的; (二)作虚假的现场演示和说明的; (三)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的; (四)销售国家明令禁止销售的商品的; (五)采取短尺少秤等手段,变相提高商品价格的; (六)采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的等等。 (七)发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的。

相关法规

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务的欺诈行为具体可以包括: (一)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的; (一)作虚假的现场演示和说明的; (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的; (三)销售国家明令禁止销售的商品的; (四)采取短尺少秤等手段,变相提高商品价格的; (五)采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的等等。 (六)发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的。

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