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车祸后保险公司理赔流程: 1、如果是单方事故,首先要报案,然后定损,修车,最后到保险公司报销,如果你在4S店上的保险就什么都不用管了,他们会...
1、及时报案。妥善保护好事故现场,并第一时间拨打话进行报案。如果事故比较严重或者事故责任存在纠纷,还应及时报警。 2、查勘定损。保险公司查勘...
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不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 迅速报案 车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 定损修理 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
索赔程序危险-通报-调查-定损-核价-核损-核赔偿-支付1、通报:一般保险公司要求在事件发生后48小时内通报。1、危险发生后,客户向保险公司索赔部门通报2、内勤通报后,客户要求立即填写业务危险登记表(电话、传真等通报由内勤代理)3、内勤根据客户提供的保险证明书和保险单号码立即查阅保险单复印件和复印件.保险单复印件和附表。查看保险费的收费情况,财务负责人在保险费的收据(业务和统计联)的复印件上确认签字(特约支付必须附上协议书和约定)4、确认保险目标在保险有效期内或保险前的特约支付,要求客户填写保险立案查询表,立案(例如电话、传真等通报,检查员负责委托客户填写),按通报顺序编写立案号码5、发行索赔证明书。立案后,向被保险人发行相关索赔证明书,通知索赔手续和方法(电话、传真等通报,由检查人员负责)6、通知检查人员,报告损失状况和危险场所。以上工作在半个工作日内完成。2、调查固定损失1、检查人员接受保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场调查和检查(受损目标在地检查,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)2、要求客户提供相关文件3、指导客户填写相关索赔文件。3、在审查请求书上签字1、营业部.各保险分公司内勤人员审查客户提交的请求书,向客户说明手续不完整的需要重新提交的证明书返还给客户,证明书完整的请求书必须在危险报告书(请求)书"(一式二联)签字后,将黄色联合交给被保险人2、整理请求书和保存的资料后,交给生产保险部的赔偿科。四.理算复核1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。5、审查1、财产保险部权限内赔偿案由主管索赔经理审查2、超财产保险部权限逐级报告。6、赔偿结束1、赔偿科经营者完成审查手续的赔偿编号,将赔偿金收据和计算书交给财务计划2、财务赔偿确认后,除了支付收据和计算书的红色联系外,其馀的都会回收。
发生车祸,保险公司会在赔偿限额内进行赔偿。发生交通事故后,受害人应当及时通知保险公司。《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条规定,被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。第二十八条规定,被保险机动车发生道路交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
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