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对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责...
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患者如何维护自身权益 根据《关于民事诉讼证据的若干规定》，在医疗侵权纠纷中，由于采取“举证责任倒置”原则，所以患者在主张自身的权利时，只需要证明一下几点便可以。首先，患者要到法院起诉医疗机构，必须证明自己在该医疗机构就诊的事实，要对自己受损害行为提供证据，在什么时间受到什么伤害提供证据，即作为原告的患者的损害与该医疗机构的医疗行为具有事实因果关系，这些事实可以通过患者在医疗机构就诊时的挂号、交费单据等证据证明。否则，如果患者在此医疗机构就诊而起诉其他医疗机构显然是不能成立的主张。其次，患者要对受损害的结果提供证据，受到了多大的伤害，造成了多么严重的后果，损害数额是怎样计算出来的，这些都是要由原告即患者提供证据加以证明的。再次，在医疗诉讼中，如果医疗机构提出了充分的证据证明了自己的清白后，而此时就要求患者提供反驳的证据，否则，患者就可能面临败诉的危险。 患者如要主张自身的权利，首先要能证明和医院存在医患关系，其次要证明就医后，自身确实存在不适;再次，如果医院证明了自身未违反规定，则患者还需提供反驳的证据。证据的获取一般为就医中所开具的病例、发票、处方、检查报告等相关的材料。
是不是医疗事故需要通过鉴定确定。律师特别提醒在医疗纠纷中，患者通常处于弱势地位，不少患者及其家属在面对强势地位的院方时，要么不知所措、茫然无奈过于依赖院方，要么采取一些不合适宜的极端措施，这种情况往往导致患者在维权时丧失有利条件，最终自己的合法权益无法得到维护。由于医疗纠纷具有极强的专业技术性、纠纷双方地位的失衡以及基于医疗行业特性和习惯的信息封闭等，往往使患者的合法权益得不到维护。在发生医疗纠纷后，患者应怎样维护自己的权益呢？一是及时复印、保全病例档案；二是向医学专家和医疗纠纷专业律师咨询；
当房屋存在质量问题时，我们该如何正确有效的维权，这不仅涉及法律问题，更涉及你依据自己情况而采取的合理有效途径，有时路走错了，目的或者愿望再合法、正当，也不能达到维权的目的。购房人要保护自己的合法权利，必须采取合法、有效的途径。当发生质量问题后，消费者应初步分析质量暇疵的程度，是否是房屋主体质量不合格，或严重影响正常居住，还是一般的其他质量缺陷，以便采取相应的对策。若不采用正确的方法，购房者即使有委屈也难以保护自身权益。综上所述，不同的房屋质量问题法律规定了不同的救济办法，购房者在维权时一定要选择正确的途径，不能出现了一般的房屋质量问题比如墙面掉漆，却要求开发商退房，为此找专业机构检测问题，请律师代理，结果花了很多钱还是得不到法院支持。也不能房屋漏水严重修了好几次也不能修好，开发商威胁律师费高或者给点好处购房者就签了收房通知，日后再想维权就存在困难了。因此，出现房屋质量问题先咨询律师看看应该采取什么途径维权，再根据实际情况要求开发商承担相信的责任，解决实际问题才是最重要的。
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