接到信访部门交办的信访事项后应怎样处理

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• 问信访部门应该怎样处理行政诉讼
  

  一是信访部门要写好答辩状。答辩状是信访部门向人民法院提交的最重要的诉讼文书; 二是信访部门要整理好证据材料。行政诉讼是全面审查，因此，不管行政起诉状提出哪些问题，信访部门都要提供证明具体行政行为合法的所有证据; 三是信访部门要按期提交答辩状以及证据材料。

• 问信访工作机构对信访事项登记后会怎样处理？
  

  信访工作机构在对信访事项进行登记后，应在15日内作出“不予受理或转送”的处理决定。 对于不属于本机关信访受理范围的事项，不予受理，并告知向有受理权的机关信访。 对于应通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决的事项，不予受理，并告知采取法定途径解决。 对于属于本级机关或部门受理的信访事项，应当转送有权处理的机关或部门；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级机关决定。 对于涉及下级机关或其工作人员的，应当按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的机关，并抄送下一级机关信访工作机构。 受转送机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起15日内决定是否受理并书面通知信访人，并按要求通报信访工作机构。转送机关要求反馈办理结果的，受转送机关应当在指定办理的期限内反馈结果，并提交办结报告。 参考法条：信访条例第21、22条

• 问信访事项处理办法
  

  对信访事项有权处理的国家机关在办理信访事项过程中，有下列行为之一的，由有关机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：（一）推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的；（二）对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定应当予以支持的投诉请求而未予支持的。

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