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在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到...
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公民的基本权利: (1)法律面前一律平等 (2)政治权利和自由,包括选举权和选举权、发言、出版、集会、社会、游行、示威的自由 (3)宗教信仰自由; (4)人身和人格权,包括人身自由不受侵害,人格尊严不受侵害,住宅不受侵害,通信自由和通信秘密受法律保护 (5)监督权,包括对国家机关及其工作人员有批评、建议、投诉、控告、检举、依法获得赔偿的权利 (6)社会经济权利,包括劳动权利、劳动者休息权利、退休人员生活保障权利、年龄、疾病、残疾或失去劳动力时,有权从国家和社会获得社会保障和物质援助 (7)社会文化权利和自由,包括教育权利、科学研究、文艺创作和其他文化活动的自由 (8)女性保护权,包括女性在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有男性同等的权利 (9)婚姻、家庭、母亲和孩子受国家保护 (10)华侨、归侨及华侨家属的正当权益受国家保护。
民事权利能力是从人一出生便具备的,一直到死亡才结束的人权。主要包括人身权(生命权、健康权,姓名权等)和财产权(使用权、所有权、继承权等),财产权往往受到民事行为能力的制约,没有完全民事权利能力的说法,只有完全民事行为能力的说法,目前中国的法律是以年满18岁为具备完全民事行为能力的基本标识,但是由精神病的例外。
(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用。(2)自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义:一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。(3)安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.(4)公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。(5)求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。(6)参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(7)接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(8)建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。
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