产品质量不合格,合同约定不明怎么办

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• 问合同质量约定不明确怎么办
  

  合同生效后，当事人就质量没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。如果仍不能确定适用以下规定：质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。 关键是合同中如何约定的，对质量的要求以及能否以电话的方式通知改变。至于合同修改问题倒不用担心，可以做司法鉴定。

• 问产品质量不合格怎么判定
  

  产品标准的内容主要包括以下几个方面： ①产品的适用范围； ②产品的品种、规格和结构形式； ③产品的主要性能； ④产品的试验、检验方法和验收规则； ⑤产品的包装、储存和运输等方面的要求。 我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。国家标准在全国范围内适用，其他各级标准不得与国家标准相抵触。没有国家标准的，可以制定行业标准或地方标准。

• 问产品质量不合格有问题，不合格产品质量纠纷管辖怎么？
  

  一、怎么确认产品质量纠纷管辖 由于产品质量属于特殊侵权责任，所以，产品责任诉讼应当属于侵权行为诉讼，其诉讼中的管辖应该根据侵权行为诉讼的管辖原则来确定。《民事诉讼法》第29条规定：“因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖”。这里的侵权行为地，包括侵权行为实施地、侵权结果地。具体到产品责任诉讼中，侵权行为实施地即为缺陷产品投放市场的地点；结果发生地即是受害者受到损害的地点。根据法律和有关司法解释的规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼，产品制造者、产品销售者、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。原告可以向其中一个人民法院起诉。 如何确认产品质量纠纷的管辖范围 二、正确选定产品质量诉讼当事人 产品责任诉讼的当事人，是指在因产品责任侵权行为产生的纠纷中，以自己的名义进行诉讼，并受人民法院裁判约束的利害关系人，包括赔偿权利人和赔偿义务人。赔偿权利人即原告，是指因产品质量不合格而遭受人身、财产损害的受害人，包括自然人和法人。受害人一般是指不合格的缺陷产品的购买者和消费者，特殊情况下也包括第三人。赔偿义务人即被告，主要指缺陷产品的生产者或销售者。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者可以提请法院将其追加为案件当事人，也可以承担赔偿责任以后向其追偿损失。受害人不能抛开产品的制造者或销售者而直接向运输者或仓储者求偿。如果受害人不能准确判明缺陷产品到底是在哪个环节出现的，可以在产品的制造者和销售者中选择其一作为被告，也可以同时对二者起诉。

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