损害消费者权益的民事责任如何划分啊

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• 问消费者权益受到损害受到赔偿是哪方的责任
  

  消费者权益受到损害由经营者进行赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，因经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等。

• 问消费者受到损害时，由谁承担责任？消费者权益受到损害后该向谁索赔
  

  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷受到人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向提供服务的经营者要求赔偿;不属于提供服务的经营者责任的，由提供服务的经营者向责任方追偿。

• 问对于经营者损害消费者权益的行为一律追究刑事责任对吗
  

  对于经营者损害消费者权益的行为一律追究刑事责任是不对的，相关规定如下：1、对于经营者损害消费者权益的行为一律追究刑事责任这句话是不对的，不会一律追究法律责任的；2、消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；应当是商品或服务的受用者；客体既包括商品，也包括服务，主要是指个人消费。

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