相关问答
直接到法院诉讼解决。《中华人民共和国民事诉讼法》第二十一条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的，由...
网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中不得损害国家利益和公众利益，不得损害消费者的合法权益。 1、投诉要及时：消费者因...
大家都在问查看更多
网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中不得损害国家利益和公众利益，不得损害消费者的合法权益。 1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。 2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。 3、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。 4、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。注意，不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失。 5、证据要确凿： (1)提供有关产品造成损害的证据：提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据，为安葬死者支付的丧葬费单据等，只有提供充分证明损害事实发生，才能获得赔偿。 (2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
1.开通举报功能。网民通过网站可以实现“一键举报”，网站不仅公布清晰的流程，更通过报道形式向网民展示举报件的办理流转过程，不仅提升网站的活跃度和实用性，更是通过网络渠道为反腐提供了一条绿色通道。2.开通网络互动论坛。这在党务政务网站当中是开先河的，同时也通过实名注册的形式，实现对论坛舆情的有效引导。3.开通留言咨询功能。网站开通了“留言板”和“回复选登”栏目，定期刊登来自中央纪委业务部门的权威回复，不仅有效对基层单位进行了业务指导，也有助于网民更多了解政策，具有很强的服务性。
请问你的诉求是什么呢？根据你的描述，如果快递小哥有违法或不适当的行为，可以向快递公司投诉，或者向消费者保护协会投诉。另外，化妆品一般不适用7天无理由退货，尤其是在你已经打开使用过的情况下。如果你没有打开过，那么可以提供相关证据，要求退货。根据你的描述，你在第一行表示“还有一点化妆品都打开过”，在第七行表示“有谁买了化妆品一下子都用”，所以根据你的表述不能判断真实情况。
相关普法查看更多
914人已浏览
298人已浏览
396人已浏览
102人已浏览
网友热门关注
