遇到假冒伪劣产品如何维权

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• 问假冒伪劣产品如何维权
  

  假冒伪劣产品的消费者可以直接致电消费者热线进行报告。同时，消费者通过信件、传真、短信、电子邮件、12315网站投诉平台投诉的，应注明消费者姓名、地址、电话号码、名称、地址、投诉要求、原因及相关事实依据、投诉日期等。消费者以电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款信息。

• 问买到假冒伪劣产品，消费者该怎么维权？买到假冒伪劣产品，如何维权
  

  《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 建议先与商家协商解决，要求更换或修理，如退货按合同约定处理。

• 问买到假冒伪劣的产品如何维权
  

  您可以直接致电消费者热线进行报告。同时，消费者通过信件、传真、短信、电子邮件、12315网站投诉平台投诉的，应当注明消费者姓名、地址、电话号码、名称、地址、投诉要求、原因及相关事实依据、投诉日期等。消费者以电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款信息。

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