无意买了一箱酒，货到付款，能退不，联系不上客服

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• 问客户拖欠货款，人联系不到，如何拿回货款？
  

  您这种情况没有对方身份信息的话去法院起诉也不会受理的。建议还是到公司咨询尽快联系到对方

• 问XX端无缘无故跳出648元，我无意间按到付款，联系XX客服人员，不给我退款要怎么申诉？
  

  可以向XX投诉，根据你所说的可以用七天无理由退换的理由

• 问买到假货能不能退款
  

  按法律规定，买到假货可以要求退款。另外，销售假货属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 相关的法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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