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什么是信访维稳工作是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动,从而达到社会和谐稳定的目的。
信访局是县级以上人民政府信访工作机构,负责本级人民政府负责信访工作的行政机构,各级人民政府,县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信,接待来访,倾听人民群众的意见,建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。
各级人民代表大会常务委员会应当设立信访工作机构,配备专职工作人员。各级人民政府及街道办事处应当设立信访工作机构,配备专职信访工作人员;各级人民政府工作部门应当根据需要设立或者确定负责信访工作的机构,配备相应的专、兼职工作人员。各级人民法院、人民检察院应当根据需要设立或者确定负责信访工作的机构,配备相应的工作人员。
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