商家虚假宣传消费者该如何维护权益

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• 问消费者的权益该如何维护
  

  解决消费者权益争议的途径主要有： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起讼诉。

• 问卖房者虚假宣传如何维权
  

  对于卖方者虚假宣传的维权方式如下： 一、购房者可以向房地产管理部门、工商行政机关进行投诉，有相关的职能部门对开发商作出相应的处罚。 二、集体维权。业主们可以自发组成维权联盟，共同收集证据，共同起诉。 三、委托律师代理起诉。委托资深的专业律师可以让胜诉的几率更大，律师更懂得维权的方法。集体委托律师，费用不会太高，且节约自己的时间。

• 问卖家虚假宣传，发布虚假广告，我们遭到处罚，我们应该如何维护权益
  

  您可以要求卖家给予补偿或者退货。 对于卖家的处罚，参考《广告法》 第三十七条违反本法规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告 监督管理机关责令广告主停止发布、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除 影响，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；对负有责任的广告经营者、广告发 布者没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，依法停 止其广告业务。构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第三十八条违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品 或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告 经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担 连带责任。

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