发生医疗纠纷患方如何处理？-法师兄

医疗纠纷有2种维权方式：1找当地卫生局调节。2.找专业的医疗案件律师进行维权！第一条路：卫生局调解，卫生局会组织医学会医生进行医疗事故鉴定。第二条路:法律维权，法院组织司法鉴定机构进行行“医疗过错的司法鉴定"，两种鉴定优先选择司法鉴定机构的鉴定而不是医学会的鉴定，两种维权方式要根据具体情况具体分析，如果院方过错不多，那就走卫生系统调解、维权成本低但是缺点是客观性、公正性不够，如果院方过错比较明显走法律途径更好，维权成本相对高但是更客观、公正，即使你争取经济赔偿也相对更客观，从法律角度来讲为了维护医疗行业的健康发展和医疗的公平，院方承担责任，必须要满足以下几个条件：1医疗机构及其医务人员的诊疗行为，所以要保留好医院就诊所有的票据和病历，证明你和这家医院有诊疗服务的关系，你这里保存好所有票据。2.医疗机构和医务人员必须有过错－法律规定患者要承担举证责任，患者要从专业角度说清楚院方的问题，记住是专业角度不能是“我认为”，毕竟疾病是很复杂的有时出现问题不一定是医生的责任或全部是医生的责任，与疾病本身或许也有关系,在临床中医生有时调整治疗方案有些不确定都有可能，这里一定要找到专业的律师，以免因为律师的不专业导致维权的失败。3.存在患者损害的事实，要有损害结果比如是死亡或者残疾了。4.医疗机构和医务人员的行为和损害事实有因果关系，患者需要在法庭中从专业角度说明院方的行为导致了最后的结果。

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医疗纠纷有２种维权方式：１找当地卫生局调节。２.找专业的医疗案件律师进行维权！第一条路：卫生局调解，卫生局会组织医学会医生进行医疗事故鉴...

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（1）保全证据复印住院病历包括住院日志、体温单、医嘱单、化验单、影像检查资料、出院记录等。对卫生部规定不能复印的病程记录、会诊记录或无法复印...

医疗纠纷发生后，患方可以先去医院申请封存病历，然后通过与医院协商或者申请仲裁、提起诉讼等方式维权。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。第四十七条规定，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。

发生医疗纠纷，患者最重要的事情应当是立即复制病历“客观性病历资料”、封存“主观性病历资料”和疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的现场实物。所谓“客观性病历资料”包括：门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录，以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。对客观性病历资料，患方可以要求复印，医疗机构有提供复制病历的义务;医疗机构应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时，应当有患者在场。医疗机构可以按照省级政府价格主管部门会同同级卫生行政部门规定的收费标准收取工本费。所谓“主观性病历资料”包括：死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录。对于主观性病历资料，患方不能要求复印，但是在发生医疗纠纷时可以要求封存。此外，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管;疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。发生医疗纠纷后，因法官不是医学专业人员，法院对医疗侵权责任的确定，很大程度上依赖于医疗技术鉴定结论。而医疗技术鉴定结论作出，又很大程度上依赖于医疗病历资料。可以说，医疗病历资料在医疗纠纷中起到至为关键的作用，况且医疗机构在发生医疗纠纷后最大的可能就是擅自伪造、修改病历资料。发生医疗纠纷后，医疗机构如果拒不提供医疗病历资料，可以“直接认定”为医疗事故或者医疗差错。但是，如果不及时复印、封存病历资料则不能防止院方篡改病历的可能性，一旦病历资料被伪造、修改，则实际上很难被识别，这时对患方十分不利，有可能导致最终败诉。因此，患方首先要做的事情不是急着与院方争吵，而是马上要求复印、封存病历。唯如此，才能最大限度地保证医疗病历资料的真实性。需要注意的是，在复印或复制的病历资料上一定要加盖证明印章，很多患者及其家属容易忽略这一点。

1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。