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1、网站投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。 2、网上报案,遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗; 已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。 3、消协投诉,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。
在深圳,消费者与经营者发生消费者权益争议的,可以通过协商和解和行政申诉等途径解决。下面法律为您介绍深圳消费维权途径。 一、协商和解。 消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。 消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 消费者投诉时应注意四点:1.消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理; 2.是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 三、行政申诉。 消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。 四、提请仲裁。 双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 五、提起诉讼。 消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
一、离婚案件主要处理三个内容。 1、夫妻感情是否破裂。 2、婚生子女抚养权的归属及抚养费的数额。孩子的探望权。 3、夫妻共同财产和债务。二、离婚的途径一)协议离婚诉讼离婚,去一方户籍所在地的民政部门办理。携带一寸近期彩照。户口本、身份证、结婚证,离婚协议。注意:1、户口本信息和身份证信息一致。 2、户口本上要显示已婚。 3、民政局一般要求离婚协议按他们的格式做,建议有律师陪同,对夫妻双方的特殊约定进行把关。(二)诉讼离婚 1、案件管辖地:被告经常居住地。北京法院要求原告提供被告居住证明,法院认可的是派出所、居委会、物业出具的证明。 2、立案当事人必须到场。携带身份张、结婚证、诉状两份及证据材料两份。 3、开庭当事人必须到场。 4、孩子出生医学证明。如果争取抚养权要举证证明孩子随自己生长有利于孩子健康成长。 5、财产方面。首先要确定财产范围、财产归属。必要时可以通过律师调查和申请法院调查。 6、如果调解离婚,一定注意调解协议的实用性,便于执行。
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