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搜集证据，协商不成，向淘宝投诉不成，只能起诉，但诉讼需要成本。 中华人民共和国民事诉讼法 第二十二条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法...
立即到淘宝客服投诉，否则，只能到法院起诉。中华人民共和国民事诉讼法第二十二条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常...
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1，无物流信息：如果无任何物流信息，则表示物流公司无扫描这个单号入系统。原由可能商家在上提交物流信息，但是并无给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还无及时扫描等。 2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天无更新。原由可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件经过丢件，通常超出10天无更新的很可能丢件了。 3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都无送货上门或者派件员未联系收件人。原由可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员遗失包裹；或者被他人代签后无及时上传收件人信息等。
买方申请退款后，如果卖方拒绝退款协议，相关交易还在进行中，买方可以操作退款协议修改，如果双方不能协商，买方可以在卖方拒绝退款后，单击退款详细页面的呼叫介入按钮，寻求淘宝呼叫协商处理，具体操作如下第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步：积极与卖方协商，关注退款状态和退款超时，如果一直不协商，可以在规定时间后在退款详细页面上点击要求顾客介入处理。
交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作: 第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭; 第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足)“要求淘宝介入处理”。
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