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《》规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担责任”。由...
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一、可不晚于票面发站停止检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。二、购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或乘车后丢失车票的，应另行购票。从丢失站起（无法判定时从火车始发站起）补收票价，核收手续费。3、在中国铁路客服中心网站使用二代居民身份证购票，在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票的，因二代居民身份证丢失无法确认车票信息的，应当先补票。如果乘客在补票后找到二代居民身份证，列车确认后会出具客运记录，交给乘客。乘客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退票，不收取退票费。
在火车站台上抽烟被工作人员发现，他会要求抽烟者立即将香烟熄灭，然后他还会对抽烟者批评教育。这里的抽烟者什么法也没触犯。
报警处理，由交警勘察完现场后、询问各方当事人及证人情况后，依法划定责任，出具道路交通事故责任认定书，对认定书不服的可自收到认定书后在三日内申请复核或提起行政诉讼。你们可以根据事故认定书以对方和保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。你们可以直接向保险公司索赔。赔偿您的损失，包括医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费，如果构成伤残，还可以主张残疾赔偿金、被抚养人生活费、精神损害抚慰金、二次手术费、鉴定费、车辆损失费等损失
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