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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责...
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消费者遇到价格欺诈时,可以通过以下方法进行维权:1、与经营者协商解决,与经营者协商,更换购买的商品和收入的服务,修理或适当补偿,平息争论。消费者与经营者协商之前,必须注意以下几点。一是保存购买的商品包装箱。说明书等,尽量不损坏,二是拿着好商品的收据作为购物证明书,三是可以先给店里打电话谈判,约定时间后再去,四是实事求是,要求合理合法,五是态度,经营者如果拒绝赔偿,就要赔偿,如果达不到自己的要求,也不要吵闹,可以用其他方法解决。2、向消费者协会投诉前,应注意以下几点:一是在投诉前与经营者谈判。与经营者协商失败后,向消费者协商投诉。二是写书面投诉书,投诉书的内容包括投诉人的姓名、性别、职业、职场、电话、通信地址、邮政编号商品名称、品牌号码、型号、出厂日期、价格店铺名称、电话、地址、邮政编号厂家名称、电话、地址、邮政编号购买商品日期、损失价值。三是把发票的复印件一起附上。四是投诉可直接提交当地(区.县和市)消费委员会,如商品金额大、问题严重或当地消费协会无法解决,也可向上级消费协会投诉。3、向有关行政部门申诉。
①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的; ②对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的; ③使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的; ④标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;⑤降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的; ⑥销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的; ⑦采取价外馈赠方式销售和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的; ⑧收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者模糊标示附加条件的; ⑨其他欺诈性标价行为。
英文:pricefrad 价格欺诈意见 近日,针对当前商家虚假优惠折价的促销行为,国家发改委出台了《禁止价格欺诈行为的规定》的解释意见明确规定,抬价打折的行为属于价格欺诈。该《规定》以于2002年1月1日起执行。
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