因不合格产品造成损害的，消费者可以采取什么措施获得不合格赔偿？

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• 问产品不合格造成人身损害的民事赔偿应收
  

  不合格产品致人损害的民事责任构成来看，应具备以下三个条件： 1.产品有瑕疵或缺陷 此处所称的产品，是指经过加工、制作，用于销售的产品。未进入流通领域的产品，不在此列。此处所称的瑕疵或缺陷，是指产品不符合规定或公认的质量标准，存在危及人身、财产安全的危险。根据规定，凡有国家标准和行业标准的，应当符合该标准。此外，还可以根据一般消费者对安全的期待程度加以判断。 2.有人身、财产损害的事实 不合格产品致人损害的事实，主要是指人身伤害和财产损害。人身伤害包括致人死亡和致人伤残。财产损害不是指不合格产品自身的损失，而是指由于该不合格产品所导致的该产品以外的其他财产损害。无论哪种损害，都必须是现实的、确定的。 3.不合格产品与损害事实有因果关系 这里所称的因果关系，是指受害人的损害事实是由不合格产品所引起的。不合格产品是因，损害事实是果。确认该损害事实，一般由受害人举证，但受害人无须证明该产品是否不合格，证明责任一般应由致害人承担。

• 问产品不合格造成人身损害的民事赔偿问题
  

  不合格产品致人损害的民事责任构成来看，应具备以下三个条件： 1.产品有瑕疵或缺陷 此处所称的产品，是指经过加工、制作，用于销售的产品。未进入流通领域的产品，不在此列。此处所称的瑕疵或缺陷，是指产品不符合规定或公认的质量标准，存在危及人身、财产安全的危险。根据规定，凡有国家标准和行业标准的，应当符合该标准。此外，还可以根据一般消费者对安全的期待程度加以判断。 2.有人身、财产损害的事实 不合格产品致人损害的事实，主要是指人身伤害和财产损害。人身伤害包括致人死亡和致人伤残。财产损害不是指不合格产品自身的损失，而是指由于该不合格产品所导致的该产品以外的其他财产损害。无论哪种损害，都必须是现实的、确定的。 3.不合格产品与损害事实有因果关系 这里所称的因果关系，是指受害人的损害事实是由不合格产品所引起的。不合格产品是因，损害事实是果。确认该损害事实，一般由受害人举证，但受害人无须证明该产品是否不合格，证明责任一般应由致害人承担。

• 问患者因药品及医疗器械造成损害可不可以获得赔偿？
  

  患者因药品和医疗器械造成损害的，可以要求赔偿。病人可向医疗机构要求赔偿，也可向药品或医疗器械上市许可证持有人或生产者要求赔偿。如果患者向医疗机构索赔，医疗机构有权向负责任的药品、医疗器械上市许可证持有人和生产者索赔。

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