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三包有效期内农机产品发生故障,修理者应当自送修之日起4O日内排除故障并保证正常使用。整机三包有效期内,联合收割机、拖拉机、播种机、插秧机等产...
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消费者如果在使用产品中出现问题,既可以要求生产厂家要求赔偿也可以要求经销商进行赔偿,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的, 销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”。“三包”规定,消费者凭发票及三包凭证办理三包,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修理的时间;产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理修理;在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货.
如果产品因缺陷而受损,侵权人可以要求销售者或生产者承担责任。侵权人要求生产者承担赔偿,生产者也要求赔偿。如果产品的缺陷是由销售者或运输者和仓储者造成的,生产者可以追索;产品质量损害赔偿责任是指生产者和销售者违反法律、法规规定的质量标准和合同约定的质量要求,给用户和消费者造成损失的民事赔偿责任。根据我国《产品质量法》的规定,可分为一般产品质量和缺陷产品的赔偿责任。关于一般产品质量的赔偿责任,法律规定,销售的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换和退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应具备的使用性能,事先未说明的;(2)不符合产品或其包装上注明的产品标准的;(3)不符合产品说明和实物样品表明的质量状况。销售人员按照上述规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者责任或者向销售者提供产品的其他销售者(供应商)责任的,销售者有权向生产者和供应商追偿。销售者未按规定对消费者进行维修、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正;缺陷产品的法定含义是指产品存在危及人身和他人财产安全的不合理危险;产品有保障人体健康和人身财产安全的国家标准业标准是指不符合标准。因产品缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。
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