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1.如果是单方事故，首先要报案，然后定损，修车，最后到保险公司报销，如果你在4S店上的保险就什么都不用管了，他们会帮你办理一切事宜。 2.如果发生双方事故，你的全责，那么就要报案，对方和你一起去你的保险公司或定损中心定损，然后各自修车，对方把维修清单和发票给你，你先把钱给对方也行，等你去保险公司报销完在给对方也可以，怎么方便就怎样做，但是你第二年的交强险会有把上调，如果是对方的全责，你就随他去他的保险公司定损就可以了，你第二个的交强险不会上浮. 3.如果发生人伤，首先报案，把人送入医院，具体事宜在具体分析。最重要的是把医院开的各种票据都准备好，保险公司都要留底的，如果没有保险公司不给报销。
1.保险车辆发生火灾时，被保险人或其允许的驾驶员使用非专业消防单位的消防设备，施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失应当赔偿。 2.保险车辆出险后，失去正常的行驶能力，不借助外力无法正常行驶或脱离险地，被保险人雇用吊车及其他车辆进行施救的合理费用，以及将出险车辆拖送到修理厂或交警队的合理运输费用。 3.在抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，如果应由被保险人承担赔偿的，可予以赔偿。但在抢救时，抢救人员个人物品的丢失，不予赔偿。 4.受雇抢救车辆在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆的损失扩大和费用支出增加部分不予赔偿。 5.保险车辆发生保险事故后，对其停车费、保管费、扣车费及各种罚款，保险公司不予负责。 在高速公路上发生交通事故，车主立即拨打报警电话，将车辆拖离危险区域，该笔拖车费应该属于施救费，对此是不存在争议的。
通常的原则来说，不超过车辆投保时的车辆购置价，赔付金额肯定不能大于车辆自身的价值在每个公司的车损险保额的确定方式不尽相同，车友们投保车损险时，应尽量选择有多种保额的确定方式如中国车险车损险保险金额由三种方式确定： 1、按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价； 2、按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价扣减折旧部分； 3、投保人与保险人协商决定。
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