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交通事故损害赔偿由双方协商处理，协商处理不成的一方可以提起诉讼。当事人起诉的，应当向人民法院提交起诉书，并根据被告人数提交副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 下列事项应当记明起诉状： （一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式、法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务和联系方式； （二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的姓名、住所等信息； （三）诉讼请求和依据的事实和理由； （4）证据来源、证人姓名和住所。
（一）受理。公安交通管理部门接到或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。（二）现场处理。公安交通管理部门受理案件后，立即派人赶到现场，抢救伤者和财产，调查现场，收集证据。（三）责任认定。在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系，作用大小等，对当事人的作出认定。（四）裁决处罚。公安交通管理部门应根据有关规定，警告事故负责人、罚款、吊销、吊销执照或拘留处罚。交通事故造成人员伤亡经济赔偿，按照相关规定和赔偿标准，按照事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。（五）向法院起诉。双方当事人在法定期限内调停无效的，公安交通管理部门中止调停，发行调停结束书，当事人向法院提起民事诉讼。
1、立即停车，保护现场 发生交通事故后，当事人应本着负责任的态度立即停车，并对现场采取保护措施。保护现场就是尽量不改变现场在事故发生时的原始状态，以便于勘察人员提取物证、分析事故发生经过，为正确判断事故发生原因、分清事故当事人责任打下基础。 保护现场应开启危险信号灯，在距现场合适的距离设置警告标志，防止其他车辆驶入时再次发生交通事故或破坏现场。然后，根据勘察需要和现场可能划定现场保护范围，在现场保护区周围可采取立标志、牵绳索、撒石灰、立石块等方式划定保护警戒线，并由专人看管。禁止无关人员进人和改变、破坏现场任何物品、尸体和痕迹。 现场因抢救受伤人员和疏导交通的需要而移动受伤人员、尸体、车辆和物品，应先用石灰和粉笔等记录下他们的原始位置、方向、姿态，保护好他们身上和物品上的痕迹、附着物。有条件的还可采用拍照和录像等方法。 2、抢救受伤人员 现场有人员受伤的，当事人应立即对受伤严重、流血不止的人员实施现场救护并拨打120急救电话，迅速送往附近医院。在救护受伤人员时尽量不要破坏现场，有条件的应由非肇事车辆送伤员去医院，以保证肇事车辆的原始状态不被改变。
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