什么事故咨询热线

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• 问消费者协会投诉热线咨询
  

  消费者协会主要受理下列两类投诉： (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 《消费者权益保护法》第十五条，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 第三十六条，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

• 问工伤免费咨询热线是多少
  

  既然有了工伤申请的受理书，那么在受理开始两个月内下发工伤认定书，可以找当地有关部门咨询上海工伤赔偿咨询电话是多少，可以咨询工伤申请情况。《工伤保险条例》第二十条“社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。“社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内作出工伤认定的决定。“作出工伤认定决定需要以司法机关或者有关行政主管部门的结论为依据的，在司法机关或者有关行政主管部门尚未作出结论期间，作出工伤认定决定的时限中止。“社会保险行政部门工作人员与工伤认定申请人有利害关系的，应当回避。”

• 问电话12345是咨询政府服务热线？
  

  12345公开电话工作的受理范围包括：（一）关于承办单位工作职责、政策法规、工作流程、执法程序、行政审批等政府信息和公共服务信息的咨询；（二）承办单位职责范围内的非紧急求助；（三）关于城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展的投诉、举报和建议；（四）关于行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风和行政效率的投诉和举报；（五）其他应受理的事项。

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