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对于质量问题依据消法规定,商家在出售时是否告知,如果没有告知有质量问题, 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过 下列途径解决: (一...
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对于质量问题依据消法规定,商家在出售时是否告知,如果没有告知有质量问题, 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过 下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
您是通过网购得到的吗?购买时对方是以IPONE7的名义卖给您的吗?您有相关证据吗?建议您先与对方协商,协商不了的话请消费者协会调解,或者向工商管理局投诉,不行的话再通过仲裁或者诉讼。 如果您还有疑虑,您可以转一对一咨询,告诉我们更多事实信息,以便于我们给出更具体有效的解决方案,维护您的最大利益。
如果有质量问题,可以先去商家协商。如果商家协商不成,可以去消费者协会投诉,或者依法成立的其他调解机构进行调解。如果不能像相关行政部门那样投诉,也可以拨打12315投诉。最后,你可以向法院起诉。
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